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Comment envoyer des SMS depuis un ordinateur

Comment envoyer des messages SMS?

Le SMS en masse est considéré comme le moyen de notification le plus personnel. Aujourd’hui, presque tout le monde utilise un téléphone portable. c’est le moyen le plus rapide et le plus pratique d’informer tous les clients en même temps. Ce type de publicité convient à tout type d’entreprise.

S’inscrire dans le système

Inscrivez-vous en moins de 5 minutes. 2500 e-mails de test et 10 SMS pour tester le système eSputnik en une seule fois.

Télécharger la base de données des contacts

Formats de fichiers pris en charge avec les contacts à télécharger dans le système : xls, xlsx, csv, txt. Pour lancer le premier envoi de SMS, il suffit d’importer un fichier avec deux champs : Nom, Numéro de téléphone de l’abonné.

Créer et lancer votre premier message SMS

Pour commencer la première distribution, vous aurez besoin :

  • entrer dans l’éditeur de messages ;
  • Créez le texte de votre premier message ;
  • Choisissez un groupe qui a déjà été préparé pour le mailing ;
  • Programmer un SMS ou commencer à l’envoyer immédiatement.

Vous trouverez des instructions détaillées sur la façon de préparer votre premier SMS dans la section « Support »

C’est ça. Jetez un coup d’œil à votre rapport et voyez comment s’est déroulée votre première campagne.

Messagerie SMS pour les entreprises

Nous fournissons une livraison de messages de haute qualité grâce à nos connexions directes. Lorsque vous travaillez avec notre service, vous êtes sûr que tous les SMS seront envoyés à vos abonnés.

Nous garantissons qu’en utilisant notre service, vous n’aurez plus à vous soucier de la protection des informations personnelles et de la sécurité des bases d’abonnés téléchargées.

Statistiques en ligne, heure exacte d’envoi, démarrage en tenant compte du fuseau horaire de chaque abonné, modification des bases téléchargées, et bien plus encore.

Envoi de SMS : pourquoi essayer et par où commencer

Si vous pensez que vous communiquez avec votre public par tous les canaux possibles, vérifiez si le SMS en fait partie. Cet outil est sous-estimé par de nombreux spécialistes du marketing, mais il peut donner des résultats réjouissants.

Dans cet article, la Digital Business School passe en revue les étapes à suivre pour lancer le marketing par SMS, ses avantages et ses objectifs.

Le marketing par courrier électronique est plus courant et plus traditionnel que la publicité ou les messages textuels, mais à certains égards, il lui est inférieur.

Un seul numéro de téléphone mais plusieurs boîtes aux lettres. Les utilisateurs entreprenants peuvent créer plusieurs adresses électroniques : une pour les bulletins d’information, une pour les inscriptions, une pour le travail, une pour la communication personnelle. La plupart des gens ont tendance à n’avoir qu’un seul téléphone.

Toujours avec votre téléphone portable. Tout le monde n’installe pas une application client de messagerie sur son smartphone, mais la réception des SMS est présente sur tous les appareils. Les gens vérifient souvent leur courrier plusieurs fois par jour à certaines heures, alors que les SMS peuvent être lus dans la plupart des circonstances.

Moins de concurrence et moins de bruit publicitaire. La boîte aux lettres de l’utilisateur est généralement encombrée de toutes sortes de bulletins d’information. Avec les SMS, tout est beaucoup plus calme et silencieux, il n’y a pas de lutte inutile pour attirer l’attention.

Un taux de clics élevé. Les gens réagissent immédiatement aux SMS, les lisent rapidement. Le taux de clics est resté supérieur à 90 %, selon diverses expériences et enquêtes, et une forte proportion de personnes ouvrent les messages dans les trois minutes qui suivent leur réception.

Il est possible d’atteindre des personnes qui n’ont pas d’adresse électronique. Oui, ça arrive aussi. Il y a environ 5 milliards d’abonnés à la téléphonie mobile dans le monde, 3,8 milliards de personnes ont une adresse électronique. Si certaines personnes de votre public n’utilisent pas le courrier pour une raison quelconque, vous pouvez facilement les atteindre par SMS.

Si vous ne pensez qu’aux SMS et aux messages publicitaires « Achetez-le maintenant » écrits en majuscules, il y a bien plus que cela Vous pouvez l’utiliser à des fins promotionnelles et informatives.

Rappelez-leur l’existence de votre entreprise. Vous pouvez utiliser le SMS pour informer le client de nouvelles promotions ou d’offres spéciales, pour l’informer de l’ouverture d’un magasin ou d’un nouveau produit. En plus de l’objectif direct de transmission d’informations, vous rappelez à la personne votre propre identité. Si le client a effectué un achat il y a quelque temps et a ensuite disparu, cela l’aidera à se souvenir de vous.

Pour accroître la visibilité. Vous pouvez également envoyer des messages ciblés à une base de personnes qui ne connaissent pas encore vos produits.

Recueillir des informations. Demandez votre avis sur le produit que vous avez acheté ou partagez une liste de souhaits. Assurez-vous simplement de mentionner que le message de retour pour le client sera gratuit.

Envoyer un cadeau. Souhaitez au client de bons anniversaires ou des jours fériés, mais ne vous limitez pas à des mots. Recevoir des vœux de santé et d’amour de la part d’une marque n’est pas un rêve pour le fêté. Joignez une remise ou un bon d’achat dont la durée de validité est limitée.

Prévenir des choses importantes. Rappelez au client que, par exemple, son abonnement à votre service prendra fin dans quelques jours. Il appréciera le soin.

Presque tous les opérateurs de télécommunications en Russie offrent des services de lancement de bulletins d’information. La gamme de tarifs est différente, mais les caractéristiques de base sont les mêmes dans presque tous les cas :

  • Possibilité d’utiliser le nom de l’entreprise au lieu du numéro de téléphone
  • Envoyez des mailings sur votre propre base de numéros, modifiez-la, créez des listes
  • Définir à l’avance la date et l’heure d’envoi des SMS
  • Cibler la newsletter parmi les abonnés de l’opérateur sélectionné
  • Suivi du nombre de messages délivrés et lus
  • Intégration au CRM
  • Recevoir des informations en retour par courrier électronique

L’opérateur ne vous fournit pas de données sur les abonnés, vous définissez simplement les critères de ciblage et le système définit lui-même les contacts appropriés.

Une autre façon de lancer un bulletin d’information est d’utiliser des services d’agrégation. Ils achètent du trafic auprès des mêmes opérateurs, mais peuvent vous permettre de cibler tous les abonnés à la fois, et pas seulement les clients d’une société de téléphonie mobile.

Les pièges de la collaboration avec les agrégateurs sont plus nombreux que les avantages. Les failles de sécurité sont l’un des principaux facteurs qui les rendent peu attrayants. En coopérant avec un agrégateur, vous ne pouvez pas être sûr que votre base de données ne tombera pas entre de tierces mains. Ces services ont également des prix plus élevés que ceux des opérateurs de télécommunications.

Nous n’entrerons pas dans les détails techniques, qui varient en fonction du service que vous choisissez d’utiliser. Décrivons les étapes à suivre pour envoyer une lettre d’information.

Vous ne devez pas lancer une liste de diffusion sans avoir un objectif en tête, et vous ne devez pas en attendre beaucoup à la fois. Au départ, réfléchissez à ce dont vous avez besoin. voulez-vous récupérer votre investissement en augmentant les ventes sur ce canal, ou est-ce suffisant pour vous rappeler et augmenter votre visibilité ?

Vous pouvez utiliser les numéros de téléphone que vous avez reçus de vos clients comme base pour votre liste d’adresses. Vos contacts existants peuvent être segmentés en fonction de leur fidélité et des actions entreprises.

Vous pouvez également utiliser comme base les abonnés de l’opérateur qui correspondent aux caractéristiques de votre public cible.

L’envoi de SMS présente certaines limitations dont vous devez toujours tenir compte : petits caractères, pas d’images, de vidéos, de sous-titres ou d’autres formats. Vous n’avez que le texte à votre disposition, alors faites-y attention. corrigez soigneusement les erreurs, mettez les bons espaces. Avec un texte de petite taille, les erreurs seront flagrantes et rebutantes. N’abusez pas des sous-titres. certains mots peuvent être soulignés, mais n’écrivez jamais l’ensemble du message en grosses lettres.

Le service vous permet de voir combien de personnes ont reçu et ouvert le message, mais pas suffisamment pour l’analyse. Réfléchissez donc à vos propres moyens de suivre vos résultats :

Comment envoyer des SMS via des services en ligne?

ePochta SMS dispose également d’une extension pour Google Chrome permettant d’envoyer des SMS. Désormais, vous n’avez plus besoin du téléphone pour envoyer des SMS en masse. L’application est encore plus facile à utiliser que le service. Et il n’est pas nécessaire de rechercher votre base de contacts, car l’extension installée enregistre automatiquement les contacts des pages que vous avez visitées.

.Envisagez d’autres moyens d’envoyer des SMS :

2.1.1) Envoi de SMS via les sites web des opérateurs de téléphonie mobile.

  • Impossible d’envoyer en masse
  • Les annonces du fournisseur de services par lequel vous envoyez le message peuvent être ajoutées au message
  • Ne peut être utilisé à des fins commerciales.
  • Impossible de signer le champ de l’expéditeur.

2.2.2) Envoi de messages SMS depuis votre téléphone ou via un modem GSM.

  • Envoi de SMS à faible coût : l’envoi se fait en fonction de votre tarif ;
  • Il n’est pas nécessaire de conclure un contrat direct avec un opérateur de téléphonie mobile ;
  • Peut être utilisé à des fins commerciales ;
  • Facilité d’envoi : pas de logiciel pour envoyer des SMS en masse depuis votre ordinateur sur Internet
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2.3.3) Envoi de SMS d’essai gratuits :

  • Il est possible de tester gratuitement l’envoi de SMS avant de signer un contrat ;
  • Possibilité de définir la signature du champ de l’expéditeur ;
  • Bonne vitesse d’envoi et de livraison des messages.

La méthode alternative que vous utilisez n’a pas d’importance, mais dans le cas de SMS promotionnels, vous devrez obtenir à l’avance le consentement des abonnés à recevoir les SMS. C’est pourquoi nous vous recommandons d’envoyer les SMS par les canaux de distribution traditionnels.

Comment créer une diffusion de SMS

Si vous êtes nouveau sur notre site et que vous souhaitez envoyer des SMS rapidement, vous avez quelques étapes simples à suivre.

Remplissez l’inscription en ligne dans votre armoire personnelle (ci-après dénommée « PC ») :

Saisissez votre adresse e-mail, votre numéro de portable dans le formulaire prévu à cet effet, lisez et acceptez les conditions d’utilisation, puis cliquez sur « créer un nouvel espace membre » :

Après avoir saisi les informations requises, un e-mail sera envoyé à l’adresse électronique spécifiée avec un mot de passe d’autorisation, que vous devrez saisir dans le champ approprié :

Saisissez votre nom complet sous « Paramètres ». « Informations de contact et paramètres généraux » :

Indiquez votre numéro de téléphone mobile auquel un code de vérification sera envoyé pour une utilisation sûre de l’espace personnel :

Allez dans « Paramètres ». « Détails de l’entreprise » et remplissez tous les détails requis en utilisant le modèle fourni.

Après avoir rempli les champs, appuyez sur le bouton « Enregistrer ».

Pour envoyer un SMS de test, nous vous recommandons d’envoyer un seul SMS en appuyant sur le bouton approprié :

Entrez dans le champ « numéro du destinataire » le numéro de téléphone qui a été attaché à votre compte personnel. L’état du message SMS sera affiché dans la section « Statistiques ».

Pour envoyer des SMS groupés, allez dans Bases d’abonnés et téléchargez votre base d’abonnés dans un format approprié, comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous :

Après avoir téléchargé votre base de données, retournez à la section « Newsletters » et cliquez sur « Créer une distribution de SMS en masse »

Après cette étape, le système calculera le coût de votre newsletter.

Allez sur « Solde » et rechargez votre compte de la manière qui vous convient le mieux :

Services SMS gratuits

Une chose à garder à l’esprit : vous ne pourrez pas envoyer des SMS en masse gratuitement. Les services eux-mêmes ne facturent généralement pas de frais mensuels, mais vous devrez payer pour chaque message envoyé. Le prix dépend, entre autres, du fournisseur de services du destinataire du SMS. Par conséquent, les services eux-mêmes sont souvent décrits comme gratuits, mais les envois en nombre qui les accompagnent ne le sont pas.

SendPulse. Possibilité d’envoyer des messages à plus de 200 pays et 1000 opérateurs, intégration du service avec CRM et CMS. Il existe des formulaires d’inscription gratuits permettant de collecter des numéros de téléphone, de mettre en place une automatisation et de télécharger votre propre base d’utilisateurs. Prix par message. de 1,25 à 3,08 roubles, selon l’opérateur mobile du destinataire.

SMSint. Possibilité d’envoyer des messages texte vers Moscou et les régions de Russie. Connexion aux bases de données clients, avec intégration gratuite. Après le test, uniquement sur le contrat avec l’IE ou les personnes morales. Les tarifs sont très variables : la base propre commence à 1,5, et pour la publicité par SMS à partir de 9 000 pour 2 500 messages.

Remise SMS. L’un des publipostages les plus économiques du marché, avec en plus une période d’essai de 30 jours.

Centre SMS. Envoi de SMS en Russie et à l’étranger, avec auto-substitution pratique des noms des abonnés dans les messages, et double messagerie en cas de défaillance de l’opérateur mobile. Prise en charge des messages longs (jusqu’à 1000 symboles).

REDSMS. Prend en charge la longueur des messages jusqu’à 800 caractères et sait envoyer des messages à un rythme de 1500 SMS par seconde. Coût moyen par message. 2 roubles. Distribution dans le monde entier.

SMS.RU. Peut aider à la distribution de SMS en masse à sa base de clients. Ne payez que pour les SMS délivrés. C’est aussi probablement le service le moins cher pour envoyer des messages, avec des prix commençant à 4 cents par message.

SMS Aero. Il dispose d’une messagerie internationale, d’une signature d’expéditeur gratuite, d’une intégration de site web et d’un CRM pour la messagerie vocale. Les tarifs dépendent de la recharge, le tarif moyen est de 2,5 roubles.

ProstoSMS. Il existe des tests gratuits, une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, des statistiques et des rapports, ainsi que l’état de la livraison des SMS par les fournisseurs de services. Prise en charge du chargement intelligent de la base de données. même si les numéros sont enregistrés dans des formats différents, ils seront regroupés en une seule vue et les doublons seront supprimés. Les frais dépendent du nombre de messages, en moyenne par SMS.

P1sms. Envoi de messages SMS ciblés avec la possibilité de sélectionner les abonnés par sexe, ville, âge et rayon d’action. De plus, il y a des messages vocaux. Chaque client se voit attribuer un gestionnaire personnel après son inscription. Le service offre une coopération aux prix des opérateurs pour les SMS groupés de plus de 50 000 par mois.

Trafic SMS. Il existe des rapports en temps réel, des statistiques récapitulatives, un service de numéros courts premium, l’envoi différé, la suppression automatique des messages en double, la livraison en heure locale et bien plus encore. Les tarifs sont calculés individuellement en fonction des besoins de chaque utilisateur.

\N- Le SMS est un excellent canal de vente, puisque 100% de vos clients potentiels peuvent envoyer et recevoir des SMS. Et vous pouvez toujours activer la réception et l’envoi de SMS dans Jivo pour communiquer avec vos clients dans une seule application.

MightyText

La caractéristique principale du programme est l’utilisation des serveurs de Google comme passerelle. Il s’agit d’une sorte d’analogue de Hangouts, mais avec une interface simplifiée et conviviale (il existe également une version web de l’application, qui nécessite un navigateur et un plug-in du Chrome Store). la synchronisation avec votre téléphone est obligatoire, c’est-à-dire que la messagerie proprement dite se fait via votre téléphone. Si le destinataire installe l’application MightyText sur son smartphone, les SMS seront envoyés gratuitement (la livraison se fait par Internet, pas par les réseaux GSM).

  • l’envoi de SMS personnalisés au répertoire téléphonique (l’application lit les contacts du téléphone en cours de synchronisation et du compte Google) ;
  • il existe un calendrier dit « de masse » avec un planificateur distinct pour chaque contact (pratique pour organiser les envois d’anniversaire d’honneur) ;
  • la prise en charge des messages MMS ;
  • traducteur intégré (connecté à Google Translate) ;
  • Les SMS reçus en réponse sont également affichés dans l’application.

Des inconvénients : l’interface n’est pas russifiée. Sans synchronisation avec votre téléphone vous pouvez envoyer des SMS seulement dans une version commerciale de MightyText PRO, mais en plus vous devez payer une taxe (vous devez payer par message envoyé).

Les programmes ci-dessus facilitent donc le travail avec les SMS. Et taper sur un clavier complet est beaucoup plus confortable que sur l’écran d’un smartphone. Si vous avez également une expérience de l’utilisation d’applications similaires, partagez-la dans les commentaires. Dites-nous par exemple quelle méthode d’envoi de messages à partir d’un PC vous trouvez la plus pratique et quelle en est la raison.

Author

Goltilar

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