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L’écran du téléphone s’éteint pendant un appel

Pourquoi votre téléphone se bloque-t-il pendant un appel ??

Cela se fait en détectant ce qui est près de votre visage et le téléphone. Lorsque le téléphone s’approche de votre oreille, le capteur détecte votre tête et l’écran s’éteint pour éviter de vider la batterie et empêcher une coupure accidentelle de l’appel.

Allumez votre smartphone, allez dans Paramètres. « Dans ce menu, désactivez le capteur de proximité (décochez la case « Éteindre l’écran automatiquement lorsque le téléphone est porté à l’oreille pendant un appel »).

Comment activer le capteur de proximité sur Android?

Normalement, le capteur est activé par défaut, mais s’il n’est pas actif ou si vous l’avez accidentellement désactivé, vous pouvez toujours réactiver le capteur de proximité Android.

  • Accédez au menu des paramètres de votre téléphone
  • Aller à « Appels »
  • Après cela, « Appels entrants »
  • Ensuite, trouvez « Proximity sensor »
  • Activez le capteur de proximité Android en activant la case à cocher

Première solution lorsque l’écran du téléphone s’éteint lors d’un appel entrant : retirez le film ou le verre

La première chose à faire est de retirer le film ou le verre trempé de l’écran de votre téléphone. Dans certains smartphones, en raison de leur conception, ils peuvent recouvrir le capteur et provoquer une distance de détection erronée.

Très souvent, la cause des problèmes du capteur de proximité peut également être le verre. vous pouvez trouver des tonnes de produits très bon marché et de mauvaise qualité dans des magasins qui ne sont pas fiables.

En arrachant le verre trempé, vous pouvez rétablir le fonctionnement normal du capteur.

Bien sûr, cela peut sembler ridicule pour certains, mais l’oncle Google ou Yandex vous donnera des centaines d’entrées de leur « entrepôt » où les utilisateurs se plaignent de problèmes avec le capteur de proximité après avoir collé un verre de mauvaise qualité.

Causes des problèmes de capteur de proximité lorsque l’écran s’éteint pendant un appel

Les problèmes de capteurs peuvent être liés à des logiciels ou être purement mécaniques.

Si le problème est lié au logiciel, il peut souvent être rectifié par l’utilisateur.

Par exemple, en recalibrant le capteur, en rétablissant les paramètres d’usine du téléphone ou en réinstallant le logiciel.

Si le problème a été causé, par exemple, par une chute du téléphone, le capteur a probablement subi des dommages mécaniques.

Souvent, cela se produit également lorsqu’il y a une « déchirure dans le film » du haut de l’étui vers le bas du téléphone (en particulier sur les Sony Xperia).

Bien entendu, les problèmes purement mécaniques sont mieux résolus en envoyant l’équipement dans une station-service, car le remplacement d’un capteur n’est pas facile.

Calibrer le capteur de proximité sur Xiaomi

Instructions

Le capteur de proximité (lumière) du Xiaomi est responsable du réglage automatique de la luminosité, ainsi que de l’extinction de l’écran pendant un appel. Une défaillance de son fonctionnement peut causer de nombreux désagréments, par exemple, l’écran peut cesser de s’éteindre pendant les appels, ce qui entraîne des appuis accidentels, ainsi qu’une consommation accrue de la batterie. Le problème peut être résolu en calibrant le capteur de proximité.

Les raisons de ce dysfonctionnement peuvent varier, c’est pourquoi il est bon de réinitialiser le Xiaomi en premier lieu. Si cela ne vous aide pas, examinons les possibilités de résoudre le problème, de la plus simple à la plus complexe :

Vérifiez si le capteur est activé?

Vérifiez tout d’abord que le capteur est activé. Pour ce faire, ouvrez l’application Téléphone et appuyez sur les trois barres horizontales de la touche de fonction gauche. Dans le menu qui s’ouvre, allez à Appels entrants Désactiver l’écran pendant un appel (capteur de proximité). Selon le modèle de smartphone et la version de MIUI, les noms des éléments de menu peuvent être légèrement différents.

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Désactiver la fonction de verrouillage dans votre poche

L’activation de cette fonction est l’une des causes de la défaillance du capteur. Encore une fois, il peut se déclencher différemment selon les modèles. Tout d’abord, nous devons accéder au menu des appels entrants

Si vous n’avez pas cette option, allez dans Paramètres Écran de verrouillage et empreinte digitale Paramètres avancés Mode poche et désactivez-la.

Supprimer l’obstacle physique

Une autre raison du mauvais fonctionnement du capteur est un protecteur d’écran ou un film non original. Le capteur lui-même est situé à côté de la caméra frontale et du haut-parleur. Il doit y avoir un trou dans cette zone, sinon, vous devez changer le film ou le découper vous-même.

Étalonnage du capteur de proximité

Si les méthodes ci-dessus n’ont rien donné, il est préférable de calibrer le capteur de proximité, mais vérifiez d’abord s’il fonctionne. Pour ce faire, vous devez accéder au menu d’ingénierie. Entrez ##6484## ou ##4636## en mode de numérotation et vous verrez l’image suivante :

Ici, nous sommes intéressés par le test d’élément unique, ouvrez-le et dans la nouvelle fenêtre, recherchez le capteur de proximité

Le test est montré à l’endroit où Close devrait apparaître si vous recouvrez le capteur avec votre doigt. Si tu enlèves ton doigt, tu verras loin. Si le capteur ne réagit pas, vous devez apporter votre smartphone à un centre de service ; s’il est OK, vous pouvez procéder à l’étalonnage.

  • Déconnectez le smartphone.
  • Appuyez sur le bouton Volume Up / Power et attendez la vibration, après quoi vous pouvez relâcher les touches.
  • On vous présentera un menu qui sera probablement entièrement en chinois. Pour passer à l’anglais, appuyez sur le bouton 中文.
  • Ensuite, appuyez sur PCBA test et dans la nouvelle fenêtre vous verrez « Proximity sensor ».
  • Posez votre smartphone à l’horizontale sur une surface plane. Le capteur de lumière ne doit pas être couvert ou sale. Vous devez également éviter de l’exposer à une lumière vive.
  • Appuyez sur « Calibration » pour démarrer la calibration. Quand c’est terminé, vous verrez « Successfully ».

Après avoir terminé le processus, vous devrez tester le capteur pour voir s’il fonctionne. Couvrez-le avec votre doigt ou un objet opaque : si le chiffre 1 de l’écran passe à 0, tout va bien. Cliquez maintenant sur Pass pour revenir au menu technique, puis sur Finish, après quoi le smartphone s’éteindra.

Rallumez l’appareil et vérifiez que le capteur fonctionne en tenant le téléphone à votre oreille pendant un appel, l’écran doit s’éteindre.

Si l’étalonnage n’aide pas

Il y a des cas où l’étalonnage ne fonctionne pas. Les raisons peuvent être les suivantes :

Comment désactiver le mode veille de votre téléphone ??

Il est nécessaire d’aller dans les paramètres de votre smartphone ou tablette, bien que plus correctement il devrait sonner comme « aller dans les paramètres Android » et sélectionnez la section « Écran » où dans la sous-section « Mode veille » vous devez définir le temps requis ou désactiver cette option complètement si le fabricant offre la possibilité de le désactiver.

Identifier la cause du clignotement de l’écran de votre téléphone n’est pas une tâche facile. Souvent, un dysfonctionnement se produit en raison d’un dommage mécanique grave et d’une défaillance de l’application. La défaillance est également due à un chargeur inadapté ou à une batterie faible, ce qui provoque des ondulations de l’affichage.

L’écran de l’iPhone 11 s’éteint et ne s’allume pas lorsque vous passez un appel

Causes possibles de l’extinction de l’écran de l’iPhone pendant un appel

Vous pouvez constater que l’écran de votre iPhone devient noir pendant un appel. Il peut s’agir d’une erreur du capteur de proximité qui fait que l’écran ne se touche pas, ce qui entraîne des opérations incorrectes. L’écran de l’iPhone devient réellement lumineux lorsque vous éloignez l’iPhone de votre oreille. Si l’écran ne s’allume pas, le capteur de proximité est peut-être défectueux.

L’écran Samsung s’éteint et ne s’allume pas pendant un appel. Solutions

Vérifiez si votre téléphone se met en mode veille pendant les appels. Sinon, le capteur de proximité est désactivé. Le téléphone se met en veille lorsque vous passez un appel en mode mains libres (via le haut-parleur ou le casque). Ou si vous quittez l’écran d’appel pendant un appel. Si c’est le cas, appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer l’écran.

Si le problème se produit dans d’autres cas, déterminez où se trouve le capteur de proximité. Cela dépend du modèle de produit (voir les spécifications du produit pour plus de détails). Se référer au manuel du produit). Ensuite, faites ce qui suit :

Si le capteur de proximité se trouve en haut de l’écran

Vérifiez que le capteur de proximité n’est pas bloqué par un objet, un protecteur d’écran ou une protection d’écran.

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Si le problème persiste, essayez d’appeler pour voir si l’écran s’éteint. Lorsque vous recouvrez le détecteur de proximité avec votre main et que vous le rallumez lorsque vous retirez votre main.

Si cela se produit, cela signifie que le capteur de proximité fonctionne correctement. Dans ce cas, il est recommandé de tenir le haut de l’écran plus près de votre oreille lorsque vous passez un appel.

Si ce n’est pas le cas, le capteur de proximité est défectueux. Redémarrez le téléphone et réessayez. Si le problème persiste après le redémarrage, sauvegardez vos données et reprenez votre appareil. et la preuve d’achat à un centre de service à la clientèle Samsung agréé pour obtenir de l’aide.

Retirer le verre de protection

Essayez de retirer le verre trempé ou tout autre protecteur d’écran et vérifiez si le capteur de proximité fonctionne.

Il est possible de résoudre le problème en retirant le verre trempé.

Conseil : utilisez du verre trempé d’origine avec une découpe pour le capteur de proximité en haut de l’écran.

Si l’écran du Samsung s’éteint, essayez d’appeler et vérifiez si l’écran s’éteint. Lorsque vous couvrez le capteur de proximité avec votre main et que vous le rallumez lorsque vous retirez votre main.

  • Si cela se produit, cela signifie que le capteur de proximité fonctionne correctement. Dans ce cas, il est conseillé de tenir le téléphone plus près de votre oreille lorsque vous passez un appel. Comme le montre l’illustration suivante.

Le capteur de proximité de votre téléphone se compose d’une LED infrarouge et d’un récepteur infrarouge. Il détermine la distance entre un objet et votre téléphone en calculant la différence d’énergie entre la lumière infrarouge qu’il envoie et celle qu’il reçoit.

Le capteur de proximité détecte si l’utilisateur tient le téléphone près de son visage pendant un appel. Et il éteint l’écran pour réduire la consommation d’énergie.

Désactiver le capteur de proximité.

Si vous avez déjà effectué la plupart des étapes de base du dépannage Il est temps d’examiner les éléments de votre téléphone qui pourraient poser problème. Le Samsung Galaxy J3 dispose d’un capteur de proximité sur l’appareil. Il sait donc quand désactiver certaines fonctions pour économiser la batterie. Mais, malheureusement, il ne fonctionne pas toujours correctement.

Si cela vous pose des problèmes pendant les appels, il est beaucoup plus facile de le désactiver. Pour désactiver le capteur de proximité :

  • Tapez sur l’icône du téléphone
  • Tapez sur l’icône du menu
  • Accéder aux paramètres d’appel
  • Trouver le réglage de l’écran éteint pendant les appels et le désactiver.

Vous pouvez également appuyer sur la prise 3,5 mm de votre téléphone. Cela résoudra certains problèmes si sa désactivation n’est pas utile. Cela permet d’éviter que l’écran ne devienne noir ou complètement éteint pendant un appel. Mais cela ne résout pas nécessairement le problème du silence.

Observez la façon dont vous tenez votre téléphone.

Lorsque vous parlez sur votre Galaxy J3, la façon dont vous tenez le téléphone? Je sais que lorsque je parle au téléphone pendant plus de quelques minutes, mes mains commencent à bouger. Parfois, je pousse des boutons, je couvre quelque chose d’important ou je le tiens dans le mauvais angle si je ne fais pas attention.

Assurez-vous qu’au cours d’un appel, si la qualité se détériore ou si votre voix baisse, vous la maintenez de la même manière que lorsque vous avez commencé l’appel.

Retirer le couvercle.

En fonction du cas que vous utilisez. Cela peut nuire à votre connexion ou à votre capacité à envoyer ou recevoir correctement des appels. En essayant d’identifier la cause du problème dans un cas, il est plus facile de retirer l’ensemble de l’affaire.

Essayez d’appeler à nouveau sans enlever le couvercle, et voyez si cela empêche votre Galaxy J3 de vous réduire au silence.

Videz le cache si l’écran de votre Samsung s’éteint, cela fait partie du dépannage de base que j’ai mentionné plus haut. Mais ça ne ferait pas de mal de le nettoyer à nouveau.

Nous vous expliquons en détail comment procéder ici. Suppression des fichiers et données cache de Samsung

Cela ne prendra pas longtemps et vous évitera bien des maux de tête à l’avenir.

Utiliser un microphone externe

Si vous avez déjà envisagé d’utiliser une oreillette Bluetooth pour votre Galaxy J3. C’est le moment de l’essayer et de voir si le problème vient de votre microphone intégré. Si vous souhaitez tester le microphone au préalable, sans passer d’appel téléphonique. Essayez d’enregistrer vous-même un mémo vocal et voyez si vous pouvez l’entendre.

Selon le résultat, l’achat d’un nouveau microphone ne suffira pas à résoudre le problème. Mais votre téléphone sera à nouveau utilisable. N’importe quel microphone Bluetooth fera l’affaire, mais si vous avez un câble OTG à portée de main, un microphone USB fera aussi l’affaire. Ce n’est pas aussi portable, mais c’est une solution rapide.

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Par défaut, l’écran de Samsung s’éteint pendant les appels, notamment lorsqu’il reconnaît votre visage en le portant à votre oreille. La raison est d’éviter les contacts accidentels lors de l’utilisation de l’appareil. Si vous voulez continuer à utiliser votre téléphone pendant les appels. Si l’écran continue de s’éteindre, vous devez activer la fonction Smart Stay.

Essayer de régler le capteur de proximité

La première chose à faire est de vérifier si le capteur est activé. Les étapes sont à peu près les mêmes pour Android et pour l’iPhone, l’essentiel étant de saisir le sens de l’opération. La seule chose qui pourrait être une divergence avec les anciennes versions de l’OS. Puisque, par exemple, un vieux smartphone Android ne chargera pas la dernière version d’Android, t.е. Il se peut qu’il n’y ait pas de ligne de réglage. Dans ce cas c’est plus facile avec l’iPhone, tout est mis à jour via iTunes. La configuration s’effectue sur le téléphone Xiaomi.

Appuyez sur les applications du système pour activer davantage le capteur de proximité

Activation du capteur de proximité

P.S.Note : Notre Lenovo S660 vintage en cours de test n’a pas cette fonctionnalité comme mentionné ci-dessus.

Si cela ne vous aide pas, essayez de diagnostiquer le problème plus en profondeur. Essayez de télécharger des applications sur Google Play pour régler et calibrer le capteur. Tapez Capteur de proximité dans la boîte de recherche. Vous serez invité à télécharger l’application « Détecteur de proximité ». Téléchargement et chargement. Procédez comme indiqué.

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Capteur de proximité

Étalonnage du capteur de proximité sur GooglePlayMarket

  • Touchez le capteur avec votre doigt.
  • Posez votre paume sur.
  • Appuyez sur la paume de votre main.
  • Fermez-la complètement avec la paume de votre main.
  • Prenez.
  • Redémarrer le téléphone.
  • Selon l’assurance des développeurs, tout devrait fonctionner si le problème n’est pas un dommage mécanique. (Notre sujet de test, le Lenovo S660, n’a pas fonctionné, bien qu’il ait répondu au capteur de proximité pendant les tests). Vous cherchez une autre issue.

Service d’appel prioritaire ProxLight

Service d’appel prioritaire ProxLight sur Google Play

J’essaie une autre application du Play Market appelée « Limit proximity/light calling service ». Taille de l’application 2.04 MB. Aucun paramètre particulier n’est requis pour l’application.

Ce qui se trouve dans les paramètres de cette application :

  • Démarrage au démarrage
  • Capteur toujours en fonctionnement/ Défini si le service de proximité est toujours en fonctionnement
  • Utiliser le capteur de lumière comme détecteur de proximité
  • Sensibilité du capteur de lumière

P.S.Lenovo S660 ce programme exact a aidé. Maintenant, nous savons avec certitude que la cause n’est pas un dommage mécanique du capteur.

Des moyens simples et rapides pour créer une boîte de réception gratuite sur votre smartphone. Lire

Réinitialisation de votre iPhone à l’aide de l’iTunes d’origine.

Les propriétaires d’iPhone ont la possibilité de revenir aux réglages d’usine grâce à un programme spécial d’Apple. iTunes est multifonctionnel. Il connecte votre téléphone à votre PC comme un périphérique de stockage de masse (lecteur flash), vous pouvez importer/exporter les fichiers stockés sur votre iPhone, vous pouvez le mettre à jour si vous n’avez pas assez de mémoire sur lui, et vous pouvez faire une restauration du système.

  • Téléchargez et installez le logiciel à partir du site officiel. Lien de téléchargement
  • Lancez iTunes et connectez votre téléphone par câble.
  • Importez tous les fichiers de votre téléphone vers votre PC si nécessaire.
  • Appuyez sur les boutons « Home » et « Power ». Maintenir jusqu’à ce que l’écran s’éteigne.

Appuyez sur les boutons Home et Power de votre iPhone

iTunes a détecté votre smartphone pour le récupérer

Cheat ‘O Matic est un programme permettant de voler de l’argent, des ressources et des unités dans les jeux sur PC. Apprenez à utiliser. Lire

Après la réinitialisation d’usine, vérifiez le fonctionnement du capteur (appelez quelqu’un et couvrez le capteur avec votre doigt ou votre main). Si l’écran s’éteint lorsque vous touchez le capteur, c’est que tout fonctionne, sinon, vous avez probablement une usure ou un dommage mécanique causé par une chute ou un choc de votre smartphone.

Author

Goltilar

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