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L’IPhone ne répond pas aux boutons

Que faire si votre iPhone ne répond pas aux boutons ?

L’écran de l’iPhone ne répond plus, le plus souvent après une chute, une pénétration de liquide par des fissures ou d’autres dommages mécaniques. Les défauts suivants sont des causes relativement rares de problèmes :

  • Usure de l’écran tactile
  • charge élevée de RAM (l’écran de l’iPhone ne répond plus et les boutons ne répondent plus parce que le téléphone est gelé)
  • Panne du système de l’iPhone (le smartphone ne répond pas aux boutons)
  • L’iPhone a surchauffé (dans ce cas, certaines parties de l’écran ne répondent pas à votre toucher)

L’identification des problèmes de capteur est simple, les défaillances suivantes sont observées

  • l’écran de l’iPhone ne répond plus, partiellement ou totalement, à votre toucher
  • Certaines parties de l’écran de l’iPhone se figent au contact d’un doigt
  • l’écran hésite à répondre au toucher
  • les pages ne peuvent pas être naviguées correctement
  • L’écran tactile n’est plus sensible au toucher et vous risquez de taper par accident

Pour éviter les problèmes d’affichage de l’iPhone dus à des dommages mécaniques, le fabricant recommande de fixer un verre ou un film à la surface de l’écran.

Un fonctionnement instable ou une panne complète de l’écran tactile est souvent causé par les éléments suivants :

  • Dommages mécaniques (chocs ou chute du téléphone).
  • La pénétration d’eau dans le boîtier (les smartphones Apple ne sont pas totalement étanches).
  • Surchauffe du smartphone.
  • Défaillance du logiciel ou gel d’iOS.
  • Un verre de protection ou un pare-chocs desserré.

Et si les problèmes mécaniques sont mieux gérés par un centre de service, dans d’autres cas, vous devriez essayer de réinitialiser votre iPhone. Dans la grande majorité des cas, cela est suffisant pour rétablir le fonctionnement. Dans les sections suivantes, nous allons expliquer comment éteindre l’iPhone si l’écran ne fonctionne pas.

Causes possibles

Avant de pouvoir donner une réponse exacte à la question de savoir pourquoi l’appareil ne s’allume pas, nous devons examiner les principales causes de ce dysfonctionnement :

  • Dommages mécaniques. Si le téléphone a subi des chocs, une pression ou une chute, il est probable que le matériel du téléphone ait été affecté. Impossible à détecter à l’œil nu, sauf en cas de déformation évidente du boîtier ou de bris de verre.
  • Câble desserré du connecteur sur la carte.
  • Dommages à la carte mère, fissures et autres défauts.
  • Pénétration d’humidité. En ce qui concerne le Ten, une telle situation est presque impossible, le fabricant a protégé le boîtier conformément à la norme IP67. Malgré les affirmations officielles, il existe un faible risque de défaut pouvant entraîner un arrêt brutal.
  • Problèmes liés au système d’exploitation. Un smartphone fonctionne de façon erratique après l’échec d’une mise à jour d’iOS.
  • La batterie n’est pas assez puissante. Un des derniers problèmes auxquels vous ne pensez pas. La charge tombe à zéro à cause du froid ou de la connexion à un chargeur via un cordon d’alimentation défectueux.
  • Surchauffe ou surrefroidissement.

Il est impossible de prévoir exactement comment le téléphone se comportera en cas de casse. Examinons les plaintes les plus courantes.

Réinitialisation douce

Donc, l’appareil a des problèmes et ne s’éteint pas. L’utilisateur appuie sur la touche d’arrêt standard, mais l’appareil ne répond à aucune commande.

Si l’iPhone ne s’éteint pas, il existe plusieurs façons de redémarrer son système d’exploitation. Ils peuvent être divisés en deux catégories : les « soft » et les « hard », ces derniers pouvant entraîner la perte de données ou désactiver certaines fonctions du smartphone. Cela contourne l’OS et fonctionne même sur les appareils qui sont gelés.

Pour éteindre votre smartphone « en douceur » sans endommager le système d’exploitation, appuyez simultanément sur les boutons de verrouillage et d’accueil. Appuyez sur les touches et maintenez-les enfoncées pendant plusieurs secondes.

Après un certain temps, le gadget devrait redémarrer automatiquement et commencer à fonctionner normalement.

Parfois, le smartphone vous demande de faire glisser la barre rouge en haut de l’écran.

Cette combinaison de touches, en mode de fonctionnement normal, permet de réaliser une capture d’écran. Mais pour obtenir une capture d’écran, les touches doivent être maintenues enfoncées pendant 1 à 2 secondes. Dans le cas d’un redémarrage, les touches sont maintenues enfoncées pendant beaucoup plus longtemps.

Contacter un centre de service

Si votre iPhone ne s’allume pas ou ne répond pas aux boutons après avoir branché le chargeur, redémarré et même récupéré en mode DFU, n’essayez pas d’en deviner la cause. Les défaillances peuvent aller d’un dommage mécanique à la prise du chargeur à la rupture des contrôleurs.

Vous pouvez déterminer la cause exacte du problème dans le centre de service. De plus, ils ne vous facturent généralement pas l’examen préliminaire. Vous ne devez pas réparer votre iPhone sans équipement et compétences spécifiques. L’altération de votre appareil par des personnes non qualifiées peut entraîner des problèmes plus graves et rendre les réparations encore plus coûteuses.

N’oubliez pas de lire les commentaires, vous y trouverez également de nombreuses informations utiles. Si votre question ne reçoit pas de réponse et que les commentaires ultérieurs y répondent, alors la réponse à votre question est contenue dans l’article, respectez le temps des autres.

L’iPhone s’allume et s’éteint immédiatement : comment réparer votre smartphone ?

Déconnexion de l’iPhone pendant un appel : trouver et réparer la cause

Commentaires : 5

J’ai redémarré mon iPhone et l’écran de mon téléphone ne fonctionne que pendant 2-3 minutes, puis ne fonctionne plus. Veuillez m’aider

Bon après-midi, vérifiez les performances de la batterie, la charge. Je ne sais pas si je dois faire ça, mais je devrais plutôt l’emmener dans un centre de service.

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Bonsoir, l’iPhone 5 ne répond pas à la charge. Écran noir et tout, au service n’ont pas été en mesure de comprendre la cause, que faire ensuite ne sais pas

Après-midi! Veuillez me conseiller s’il vous plaît, l’iPhone 5 n’est pas chargé depuis 22h00 le jour précédent, ne voit pas de charge (l’écran est noir) et ne s’allume pas (((( que faire ? ? ça marche?

Que faire si l’iPhone 5se était en charge, s’est éteint et refuse de s’allumer, mon bouton d’accueil ne fonctionne pas, je ne peux donc pas appuyer sur le bouton d’accueil et l’allumer, QUE FAIRE ??

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Réinitialiser l’iPhone 8

Les téléphones se bloquent généralement à cause des applications installées ou téléchargées. Les méthodes de redémarrage et d’arrêt peuvent rétablir les fonctionnalités, mais si vous ne parvenez toujours pas à allumer votre iPhone 8 plus, il est préférable de le réinitialiser. N’oubliez pas de sauvegarder vos données. Vous pouvez mettre à jour votre gadget en utilisant deux méthodes.

Réinitialiser tous les paramètres. Cette méthode n’efface pas les données du téléphone. Requis :

Effacer le contenu et les paramètres. Cette méthode efface toutes les données de l’appareil. Pour le faire :

Si l’iPhone 8 ne s’allume pas, que vous ne savez pas quoi faire et que le redémarrage n’a pas aidé, vous devez contacter le service d’assistance.

Utilisation du redémarrage forcé pour passer en mode DFU

Lorsque le téléphone ne fonctionne pas, il est utile d’essayer d’entrer en mode DFU :

  • Connectez votre appareil à votre ordinateur avec iTunes.
  • Ouvrez iTunes sur votre ordinateur et appuyez sur le bouton de l’icône iPhone.
  • Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume de votre smartphone.
  • Laissez-le partir rapidement.
  • Répétez avec le bouton de réduction du volume.
  • Appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu’à ce que le smartphone s’éteigne.
  • Une fois le gadget éteint, appuyez simultanément sur le bouton latéral et le bouton de réduction du volume pendant cinq secondes.
  • Libérer uniquement la clé latérale. Vous serez informé sur iTunes que votre smartphone est en cours de mise à jour.

Redémarrer l’iPhone en mode standard

Le moyen standard de réinitialiser l’iPhone si l’écran ne fonctionne pas :

  • Appuyez sur le bouton d’alimentation situé sur le dessus du téléphone et maintenez-le enfoncé pendant 2 à 3 secondes.
  • L’écran affiche « Switch off ».
  • Balayez de gauche à droite dans la direction du pointeur.
  • Si cela est fait correctement, l’appareil s’arrêtera.
  • Vous devrez maintenir le bouton d’alimentation enfoncé à nouveau pour le rallumer.

Cette méthode est sûre pour tous les fichiers et applications téléchargés sur le téléphone.

Façons d’éteindre votre iPhone

Vous devez comprendre qu’il peut y avoir des centaines de raisons pour lesquelles le capteur de votre iPhone ne fonctionne pas, et c’est à vous de les passer en revue. Suivez les étapes suivantes afin de déterminer ce qui vous convient le mieux. Nous commençons par la partie la plus facile.

L’extinction de l’iPhone se fait à l’aide du bouton d’alimentation, qui est également le verrou (déverrouillage) de l’appareil. Ceci n’est utile que si votre écran ne fonctionne que partiellement, par exemple, si le fond est brisé et que vous ne pouvez rien voir, ou si l’écran ne fonctionne pas du tout mais que le capteur fonctionne (même dans ce cas, vous pouvez approximativement deviner quand la barre d’arrêt est sur le point d’apparaître et la tirer dans la bonne direction). L’ordre des étapes est donc le suivant :

  • Sur votre appareil, appuyez sur la touche Power et attendez quelques secondes (3-5 secondes) ;
  • Si votre écran est partiellement brisé mais que le capteur fonctionne, il suffit de tirer le curseur vers la droite pour que le téléphone s’éteigne ;
  • Si l’écran est complètement brisé, mais que le capteur fonctionne, appuyez également sur Power et attendez quelques secondes, puis éloignez l’écran d’environ un centimètre et faites glisser votre doigt vers la droite. Il s’agit d’une sorte de « désactivation aveugle ». Dans certains cas, il doit être répété plusieurs fois pour arriver à ses fins ;
  • Si l’écran ne fonctionne pas, le capteur ne fonctionne pas non plus, passez au point suivant de notre article.

Vérification de la charge

Les propriétaires d’iPhone sont satisfaits du moment où le niveau de la batterie est suffisant pour une journée de travail. Mais hélas, cela arrive rarement. Mais à l’heure du déjeuner, les marques insidieuses de la batterie ont déjà fondu. Donc, si votre iPhone 5S s’est éteint et ne s’allume pas, vous avez probablement manqué le point de décharge et votre smartphone s’est simplement éteint.

Ce problème doit être écarté immédiatement. Connectez votre smartphone à un chargeur ou utilisez une station d’accueil sans fil. Si le gadget est faible, il faudra jusqu’à 1 heure pour que le logo ou le niveau de charge s’affiche à l’écran.

Quelles sont les autres raisons pour lesquelles votre iPhone est éteint et ne s’allume pas ?

  • Dommages mécaniques, chute sur le sol, pénétration d’eau dans l’appareil ou réparation incorrecte.
  • Vous êtes sorti dans le froid et la batterie est à plat.
  • Une pièce défectueuse est un défaut d’usine et, en principe, l’appareil ne peut pas fonctionner avec de tels défauts.
  • Le logiciel iOS fonctionne mal.

Lorsque vous connectez l’appareil au chargeur, vérifiez que les fils et l’entrée de contact sont en bon état.

Si tout le reste échoue

Si aucune des instructions ci-dessus ne fonctionne, il peut s’agir d’un problème plus grave qu’une simple erreur système. Il peut s’agir d’une défaillance mécanique d’une pièce interne. Il n’est pas possible de déterminer quel composant est défectueux dans des conditions domestiques. N’essayez pas de démonter le Smartphone par vous-même!

Ce n’est pas si grave si, par exemple, le téléphone se bloque sur place, puis s’éteint et ne démarre pas. Il est très probable que la batterie soit simplement à court d’énergie. Ceci est pertinent si le gadget est proche de la fin de sa durée de vie (qui varie de 3 à 5 ans, et sur toutes les boîtes, cette information est inscrite au dos, vers le milieu) ou s’il y a eu précédemment un remplacement indépendant d’un composant acheté auprès d’un fournisseur non agréé

Dans tous les cas, il existe plusieurs options :

  • Apportez votre iPhone à un centre de service Apple pour un diagnostic. Il est généralement gratuit dans tous les pays et peut être effectué sous vos yeux. Si vous ne pouvez pas faire réparer votre gadget de quelque manière que ce soit, l’achat d’un nouvel appareil est inévitable ;
  • Appelez le service d’assistance téléphonique pour le trimmer dans le support (pour la Russie le numéro est 8-800-555-67-34, vérifiez votre pays sur https://support.Apple.com/en-ru/HT201232). Avant de passer l’appel, préparez un numéro de série unique pour votre iPhone. Le code devra être fourni à l’opérateur ;
  • Faites une demande en ligne sur https://getsupport.Apple.com/. Décrivez le problème en détail et vous serez contacté.

Quelle que soit la nature de l’erreur, elle peut être résolue en interne dans la plupart des cas. D’une manière générale, il est extrêmement rare que les appareils Apple « ralentissent », et encore moins qu’ils se figent. Cela se produit le plus souvent soit à cause d’une chute soudaine de la température (il existe des barres spécifiques pour les températures minimales et maximales), soit parce que l’appareil fonctionne tout simplement avec une ancienne version d’iOS ou que l’appareil lui-même présente des défaillances du système d’exploitation, car aucune mise à jour n’a été publiée pour celui-ci depuis longtemps. Par exemple, c’est actuellement le cas de l’iPhone 4S, qui « volait » auparavant mais qui est maintenant sur la dernière version 9.3.5 est très glitchy, pire que la plupart des Android.

Author

Goltilar

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